Билеты ON-LINE. Электронный билет Что такое электронный билет на футбол
Мы с подругой купили заранее электронные билеты в Москву через сайт РЖД. Обменять, как нам сказал знакомый, нужно было в кассе на настоящие. Приехали за час до отправления. Обнаружили, что кассир на перерыве, а в очереди два человека, которые отказываются пропустить нас вперед. Это было эпично! До отправления 3 минуты. Дежурная по вокзалу бежит на перрон задержать отправление. Мы меняем билеты и запрыгиваем в почти уже отходящий состав. Сумки просто летят нам вслед. С тех пор я всегда внимательно изучаю все правила использования электронных билетов .
Как распечатать электронный билет на поезд
Позже выяснилось, что обменивать электронный билет на настоящий не было необходимости. Процедура гораздо проще. Чтобы попасть на поезд после покупки электронных билетов на сайте РЖД, можно:
- распечатать билеты с сайта;
- просто показать проводнику изображение билета на экране смартфона.
Но только электронного билета недостаточно для проезда по железной дороге. Необходимо оформить посадочный купон . Наверное, когда мы ехали в Москву, нам как раз его и не хватало. Посадочный купон оформляется:
- на сайте РЖД ;
- в кассах на вокзале;
- в терминалах самообслуживания вокзала.
Посадочный купон - обязательный документ.
- обязательно предъявление паспорт при посадке;
- хоть и можно предъявить проводнику только изображение билета на экране смартфона, лучше распечатайте билет и купон , может разрядиться мобильное устройство или пропасть связь (если вы решили показать документ прямо из личного кабинета).
А что насчёт билета на самолёт
По правилам распечатывать заранее электронный билет на самолёт нет необходимости. Это рекомендуется, но не обязательно. Однако, стоит все-таки позаботиться о распечатке перед вылетом. Может возникнуть ситуация, когда сотрудники авиакомпании не найдут вас в базе данных только по паспорту. Бумажный электронный билет упростит их задачу.
Посадочный купон на самолет оформлять самостоятельно не нужно. При регистрации на рейс вам выдадут красивый бумажный билет .
Как напечатать билеты
Все очень просто. После покупки билет появится на экране и придет вам в почту. Печать можно осуществить:
- с помощью личного принтера ;
- сохранить документ на флешку и придти в салон печати .
Если вы потеряли заветный листок А4, не переживайте. Возможна повторная печать из личного кабинета . Кроме того копия будет всегда у вас в письме в электронном почтовом ящике.
Билет на футбол - как его распечатать, подарить другу, пройти по нему на стадион и защитить от мошенников.
Мне нужно распечатать билет или можно показать его на экране телефона?
Распечатай билет обязательно. На бумажной версии билета не должно быть искажений - особенно в области штрих-кода и номер под ним. Используй лазерный принтер или струйный с высоким качество печати (600 точек). Распечатанный билет аккуратно сложите пополам по линии сгиба, постарайтесь не помять штрих-код.
Штрихкод на электронном билете
Сканеры на стадионе могут не распознать штрих-код с телефона из-за бликов экрана, так что, пожалуйста, не забудьте взять распечатку с собой.
Как понять, что билет – не подделка?
Просто покупай билеты на нашем сайте. У нас все билеты подлинные. Только «Пономиналу» - официальный билетный оператор матча Россия – Аргентина .
Вероятность купить поддельный билет очень высока, если ты возьмешь его «с рук» или на сайтах перекупщиков. Рисковать мы сами бы не стали и тебе не советуем – это не имеет смысла. У них не дешевле.
Хочу подарить билет другу/ребенку/отцу. Имеет ли значение имя, которое указано на билете?
Нет, не имеет. Сканеры на стадионе распознают только штрих-код, так что можешь купить билет на свое имя и подарить его кому угодно. Фамилия и имя здесь нужны для проформы - мы же не можем продать билет непонятно кому.
А можно похвастаться фотографией билета в соцсетях? Я слышал, что это небезопасно.
В интернете куча историй о том , как люди, выложившие фотку билета в «Фейсбук» или «Инстаграм», в итоге не попали на мероприятие. Злоумышленники могут скопировать штрихкод, указанный на опубликованной тобой фотографии (или скриншоте). Потом они вставят штрихкод в бланк электронного билета и смогут безо всяких проблем попасть на матч за твои деньги. Или продать кому-нибудь купленный тобой билет.
Чтобы скопировать штрихкод, достаточно даже цифр, указанных в его нижней части: по ним можно восстановить все остальное. Как мы уже говорили, сканеры на стадионе распознают только штрихкод, так что, украв его, злоумышленники по факту украдут твой билет. Если уж очень хочется выложить фотографию билета в соцсети - тщательно заретушируйте весь штрихкод и цифры под ним.
Так выглядит электронный билет на матч России и Аргентины
Вообще этот совет касается любых документов со штрихкодами: от билетов на концерт или самолет до лотерейных талонов. Лучше публиковать фотографии с мероприятий, лайков будет больше, а рисков – меньше.
Хочу купить билеты – а их нет. Вы все сразу выложили? Когда новые появятся?
Мы продаем билеты частями. И делаем это, чтобы защитить клиентов. Если мы выложим все сразу, спекулянты забронируют весь стадион, и тебе придется выкупать у них билеты втридорога. То же самое случится, если мы сделаем долгую бронь, как многие просят.
Чтобы вы вовремя узнали о том, что билеты вышли в продажу, мы будем сообщать об этом
Информация для болельщиков Клуба-гостя
«В случае нахождения болельщиков Клуба-гостя и использования ими средств поддержки в неотведенных для них секторах они могут быть направлены в другой сектор или удалены со Стадиона в соответствии с решением Координационного штаба». (Регламент РОСГОССТРАХ Чемпионата России по футболу среди команд клубов Премьер-Лиги сезона 2015-2016 г.г. Статья 21, пункт 21.8.4)
Футбольный клуб «Урал» не осуществляет предварительную продажу билетов на гостевую трибуну. За всей информацией по реализации этих билетов, просьба, обращаться к Клубу-гостю. Гостевая касса на стадионе может быть открыта за 1-3 часа перед началом матча только по запросу Клуба-гостя.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Как купить билет?
Обработка полученных конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре. Таким образом, никто, даже продавец, не может получить персональные и банковские данные клиента, включая информацию о его покупках, сделанных в других магазинах.
Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure - современной технологией безопасности интернет-платежей.
Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.
Как получить оплаченный билет?
Электронный билет будет выслан вам на адрес электронной почты, а также станет доступен в разделе «Мои заказы» на сайте ticket.fc-ural.ru после авторизации.
Электронный билет находится в формате PDF. Для просмотра и печати билета воспользуйтесь программой просмотра pdf-файлов, например: Adobe Acrobat Reader . Неспециализированные программы, например быстрый просмотр файла в браузере Chrome, могут снижать качество документа, исказать изображение штрих-кода и вы не сможете пройти контроль на сканере турникета стадиона.
Электронный билет не пришел на почту. Что делать?
Попробуйте проверить папку «Спам» вашего почтового ящика или скачайте билет самостоятельно из Личного кабинета:
- Авторизуемся на сайте http://ticket.fc-ural.ru/sign-in
- В верхнем меню сайта заходим в раздел «Мои заказы»
- Выбираем интересующий период, для этого указываем начальную и конечные даты периода, затем нажимаем кнопку «Показать»
- В списке заказов находим актуальный и нажимаем ссылку «Скачать билет»
- На ваш компьютер будет загружен Электронный билет в формате PDF, распечатайте его.
Нужно ли распечатывать билет?
Билет необходимо распечатать! Обратите внимание на то, как выглядит штрихкод, он должен быть распечатан без искажений и загрязнений. Распечатанный Электронный билет полностью занимает лист формата А4.
Распечатывать билет необходимо в цвете или нет?
Достаточно распечатать билет на монохромном принтере. Предпочительно использовать лазерный или качественный струйный принтер. Главное - чтобы штрих-код был распечатан без искажений. Если принтер пачкает отпечаток, мажет, печатает изображение штрихкода с дефектами, то вы не сможете пройти контроль на сканере турникета стадиона.
Какая наценка на сайте ticket.fc-ural.ru?
На сайте ФК «Урал» билеты продаются без наценки.
Как получить скидку по Клубной карте при покупке билета онлайн?
∙ Электронная почта - адрес вашей электронной почты из анкеты;
∙ Пароль - Номер вашей клубной карты (написан под штрихкодом, состоит из 12 цифр). При повторном входе рекомендуем сменить пароль.
Какие еще особенности при использовании Клубной карты онлайн?
Руководство по использованию Клбуной карты опубликовано по ссылке
Надо ли регистрироваться на сайте, чтобы посмотреть места?
Просмотр свободных мест с момента общего старта продаж возможен без регистрации и авторизации. На период предварительной продажи свободные места видят только авторизованные владельцы Клубных карт.
Какие способы оплаты доступны при покупке билета онлайн?
Электронный билет можно оплатить банковской картой VISA, MasterCard или МИР, поддерживащей покупки через интернет.
Можно ли забронировать билет на сайте?
Ни на сайте клуба, ни в точках продаж, бронирование билетов не осуществляется.
Можно ли выбрать места на сайте, а оплатить в кассе?
Подобная услуга не предоставляется. Если вы придете в кассу, вы в любом случае сможете выбрать любые понравившиеся вам места.
В течение какого времени мне необходимо провести оплату онлайн-заказа?
Оплатить выбранные места необходимо в течение 1 часа. В случае неоплаты заказ аннулируется и выбранные места поступают обратно в свободную продажу.
Когда прекращается продажа Электронных билетов?
Все онлайн-заказы не выкупленные за 2 часа до начала матча аннулируются и новые заказы не оформляются. После этого времени приобрести билеты возможно только в точках продаж билетов и кассах стадиона.
Ранее оплаченные заказы возможно загрузить и распечатать из Личного кабинета в любое время.
Можно ли вернуть купленный Электронный билет?
Возврат Электронного билета возможен только в случае отмены или переноса матча.
При покупке билета, произошла ошибка, которую я не могу исправить самостоятельно, куда обращаться?
Напишите письмо на адрес технической поддержки: [email protected] В тексте письма укажите адрес электронной почты (который был указан при регистрации), ваше имя и контактный телефон, а также (при наличии) номер Клубной карты.
Что делать, если я забыл пароль для входа?
Служба технической поддержки не имеет доступа к просмотру паролей и не сможет вам его выслать, поэтому воспользуйтесь формой восстановления пароля по ссылке .
При входе на стадион я не могу предъявить распечатанный билет, но у меня есть штрихкод на телефоне. Смогу ли я попасть на матч?
Возможность прохода по электронной копии билета не предусмотрена в текущей версии программного обеспечения и оборудования стадиона. Теоритически такой проход возможен, однако Клуб не гарантирует проход и не несет ответственность за отказ пропускной системы от считывания штрих-кода с экрана смартфона, планшета, ноутбука и т.д.
Распечатанный билет измялся и промок, почему турникет запрещает проход?
Владелец билета обязан аккуратно обращаться с билетом для надлежащего считывания штрихкода системой автоматизированного входного контроля. Штрихкод билета должен быть без искажений и загрязнений, в противном случае сканирование билета будет невозможно и система автоматизированного входного контроля запретит проход на стадион по данному билету.
Один знакомый помог мне распечатать билет, а при проходе на стадион турникет выдает сообщение «Повторный проход» и не пропускает на стадион, почему?
Электронный билет не защищен от копирования, поэтому не предоставляйте доступ посторонним людям к Личному кабинету интернет-магазина, личному ящику электронной почты, не позволяйте создавать копии pdf-файла Электронного билета и ксерокопии распечатанного билета. Повторный проход по Электронному билету не предоставляется, и система автоматизированного входного контроля запретит последующие проходы на стадион.
Я уже зарегистрирован на сайте www. fc- ural. ru , но у меня не получается авторизоваться на сайте онлайн продаж ticket.fc-ural.ru .
Регистрация на сайте Клуба и регистрация в интернет-магазине ticket.fc-ural.ru - это две разные регистрации. Такая реализация сделана для того, чтобы защитить финансовую информацию пользователей (например, публичную регистрацию вы можете выполнить на общеизвестный адрес электронной почты, который указан на вашей визитке, а регистрацию в магазине можно оформить на «секретный» e -mail и более сложный пароль). Поэтому для покупки онлайн билетов зарегистрируйтесь на сайте ticket.fc-ural.ru.
Для ребёнка какого возраста я могу купить детский билет? Каким образом можно купить детский билет на Семейный сектор?
Дети до 4 лет (включительно) пропускаются на стадион без билета и без выделения дополнительного места.
По детскому билету (абонементу) может пройти на матч ребёнок 5-14 лет (включительно). Детские билеты (абонементы) продаются только в пределах Семейного сектора и имеют льготную стоимость.
Дети младше 14 лет не могут посещать матчи без сопровождения взрослых. Поэтому продажа детского билета возможна только при условии одновременной покупки билета для взрослого болельщика, сопровождающего детей. Взрослый билет продаётся за полную стоимость. Билет единственного взрослого болельщика сопровождающего детей на матч не может быть возвращён до тех пор, пока имеются оформленные билеты на кого-либо из детей с ним связанных.
Покупка билетов на семейный сектор в настоящий момент возможна только в магазинах Клуба и кассах Стадиона. Он-лайн продажи билетов на семейный сектор появятся после настройки системы реализации билетов по документу удостоверяющему личность (паспорту).
Как получить билет людям с ограниченными возможностями?
ФК «Урал» бесплатно предоставляет абонементы на сезон, а также билеты на отдельные матчи людям с ограниченными возможностями на специально оборудованные места. Для получения абонемента (билета) необходимо заранее обратиться в офис клуба по телефону 237-70-70 (будние дни, с 9:00 до 17:00), а затем забрать абонемент (билет) в офисе клуба по адресу ул. Шейнкмана, 55 (БЦ "Аврора"), 17-ый этаж. При себе необходимо иметь копию паспорта (первая и вторая страницы), а также документ, подтверждающий инвалидность (удостоверение, или справка ВТЭК). Получение билетов и абонементов в день матча невозможно.
Услуга e-ticket возможна только при покупке билетов через Интернет, с помощью кредитной карты или оплате электронными деньгами. После успешной оплаты заказа в личном кабинете и в почтовом ящике Вы найдете ссылку *скачать e-ticket*.
Электронный билет представлен в формате PDF (для просмотра и печати потребуется программа AdobeReader используйте для печати данную программу, так как аналоги могут искажать при выводе на печать штрихкод). Обращаем Ваше внимание, что электронный билет необходимо будет распечатать на бумаге формата A4.
В случае утраты электронного билета, его можно повторно распечатать, скачав из своего личного кабинета на сайте Kassir.ru.
Для прохода на мероприятие по билету, распечатанному самостоятельно, Вам нужно:
- Выбрать интересующее место на мероприятие. Подтвердить свой выбор, нажав кнопку "отправить заказ".
- Авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.
- Выбрать получение электронного билета.
- Подтвердить свое согласие с правилами приобретения и использования электронного билета.
- Выбрать удобный способ оплаты.
- На странице оплаты провести необходимые действия для осуществления платежа. В случае успешной оплаты вернуться на сайт магазина (kassir.ru), если это не произошло в автоматическом режиме. Перейти в личный кабинет.
- В личном кабинете нажать ссылку на электронный билет. Распечатать полученный документ.
- Хранить электронный билет бережно, штрих-код не деформировать.
- Предъявить электронный билет при проходе на мероприятие как обычный билет.
Внимание! В связи с участившимися случаями мошенничества, мы не обмениваем электронные билеты на стандартные билетные бланки.
Внимание:
Штрих-код, указанный на билете, действителен только для однократного прохода на мероприятие. Не допускайте перепечатки и копирования билета посторонними лицами, так как они могут воспользоваться им раньше Вас! Настоящий документ является такой же ценностью, как и наличные деньги.Распечатайте билет самостоятельно!
Данная услуга предоставляется по согласованию с организатором мероприятия или администрацией зрелищного учреждения.
Услуга e-ticket возможна только при покупке билетов через Интернет с помощью банковской карты. После успешной оплаты заказа в личном кабинете Вы найдете ссылку *скачать e-ticket*.
Электронный билет представлен в формате PDF (для просмотра и печати потребуется программа Adobe Reader используйте для печати данную программу, так как аналоги могут искажать при выводе на печать штрихкод). Обращаем Ваше внимание, что электронный билет необходимо будет распечатать на бумаге формата A4.
В случае утраты электронного билета, его можно повторно распечатать, скачав из своего личного кабинета на сайте Kassir.ru.
Для прохода на мероприятие по билету, распечатанному самостоятельно, Вам нужно: Выбрать интересующее место на мероприятие. Подтвердить свой выбор, нажав кнопку "отправить заказ".
- Авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.
- Выбрать получение электронного билета.
- Подтвердить свое согласие с правилами приобретения и использования электронного билета.
- Выбрать удобный способ оплаты.
- На странице оплаты провести необходимые действия для осуществления платежа. В случае успешной оплаты вернуться на сайт магазина (kassir.ru), если это не произошло в автоматическом режиме. Перейти в личный кабинет.
- В личном кабинете нажать ссылку на электронный билет. Распечатать полученный документ.
- Хранить электронный билет бережно, штрих-код не деформировать.
- Предъявить электронный билет при проходе на мероприятие как обычный билет.
Внимание:
Штрих-код, указанный на билете, действителен только для однократного прохода на мероприятие. Не допускайте перепечатки и копирования билета посторонними лицами, так как они могут воспользоваться им раньше Вас! Настоящий документ является такой же ценностью, как и наличные деньги.Электронный билет не является именным. Посетить мероприятие по Электронному билету может любой человек, независимо от указанного на билете имени.
ВАЖНО! Не выкладывайте фото Электронного билета в социальные сети и не пересылать третьим лицам, во избежание мошеннических действий.
